Потребители / Въпроси и отговори

Къде мога да намеря продуктите на Bona?

Посетете нашата страница "Къде да купя" и вижте нашите дистрибутори.
 

Мога ли да изпера пада и колко пъти?

Да, пада може да се пере до 300 пъти. Препоръчваме да избягвате киселини, фабрични омекотители и механична сушилня при пране. 
 

Безопасни ли са продуктите за мен и моите деца и животни?

Bona е сертфицирана по ISO14001, което означава, че грижата за екологията, безопасността и здравето е на първо място. Използваме само най-висококачествените суровини, които имат показатели отговарящи на най-строгите световни норми. Постоянно се стремим към внедряване на по-добри продукти с най-малко влияние на околната среда.
 

Какво означава ISO 14001?

ISO 14001 oзначава постоянни нововъведения. От 2001 Bona е сертифицирана съгласно международния стандарт ISO 14001. Това е международен стандарт за мениджмънт на екологични системи, показващи какво внимание се обръща на околната среда. Като производител на подови покрития, ние сме призвани да носим своята отговорност. Всички промишлени дейности оказват влияние на околната среда, нашите също не правят изключение. Bona се включва във всички въпроси, които касаят околната среда.Ето някои от нашите дейности, които оказват благоприятно влияние върху околната среда:
• Ние спряхме всички лакове с разтворители още през февруари 2009
• Ние продължаваме да намаляваме влиянието върху околната среда, независимо от нарастващото производство
• Ние продължаваме да намаляваме въздействието на нашите продукти върху човека и околната среда

Тествате ли вашите продукти върху животни?

Не.
 

Масло или лак - какво да изберем съобразно вида на пода?

Маслото придава естествен матов вид на дървения под. Маслото вдъхва живот особено на тъмните дървесни видове. То работи и върху светлите видове, но при тях се виждат повече замърсяванията. Много важно е да се нанася масло, докато се насити дървото, важен е и начина на нанасяне. При малко и неравномерно нанесено масло се стига до бързо зацапване на пода.  
Лака предлага няколко варианта за лъскавина на пода - мат, сатен и блясък . Ако се избере истински матов лак и неутрален грунд вида на пода ще е естествен подобно на маслото. Използвайте Bona Wood Floor и Furniture Varnish Extra matt за да получите вид на омаслен под. 
  

Масло или лак - каква е разликата относно издържливостта?

Маслото пропива в дървото и така самото то става износоустойчиво. Ако ще се използва масло в силно натоварени обекти, то трябва да се подбере по-твърдо дърво. Омасления под е с по-малка устойчивост на химикали и следи от обувки. От друга страна, надраскванията са по-невидими и могат лесно да се отремонтират.
Лакираните подове предлагат отлична защита от износване и устойчивост на химикали. Някои лакове предлагат повишена устойчивост на плъзгане, която е много желана за стълби и детски стаи. 
 

Масло или лак - каква е разликата, когато се касае за поддържане?

Омасления под изисква редовни грижи по поддържане, за да се запази добрия му вид. Процесите по почистване на пода с моп или машина отнемат маслото от дървото. В зависимост от натоварването и използваното количество вода за почистване, пода следва да се преомаслява по-често или по-рядко.
Лакираните подове се поддържат по-лесно. В много натоварените подове се налага нанасяне на нов лак през няколко години.
 

Масло или лак - каква е разликата относно екологично влияние?

Маслото Bona Indoor Oil е равностойна алтернатива на лаковете на водна основа, тъй като то е на основа воден разтворител, а съдържанието на твърдо вещество е 95%.
 

Аз използвах продукти от различни производители в миналото. Можете ли да ми помогнете да отстраня тези продукти от пода?

Ние препоръчваме да се обърнете към тези производители и ги попитате, с какво препоръчват отстраняването. Те познават състава на продуктите си и знаят най-добрите методи за отстраняване.
 

Може ли Bona да ми предложи и други продукти за дървения ми под?

Да. Бона е световен лидер и иноватор в производството на продукти за дървените подове от 1919 г. Пълната система на Bona включва лепила, абразиви, машини, лакове и масла, оцветители и средства за поддържане.

 

Каква е разликата в продуктите за почистване на дърво, масло и твърди подове?

Bona Wood Floor Cleaner e специално разработен за лакирани и фабрично лакирани подове, които нямат вакса. Bona Tile&Laminat Cleaner е с леко изменена формула и се използва за твърди и ламинирани повърхности. Bona Oil Cleaner е специално разработен за подове, обработени с масло.
 

Необходимо ли е да разреждам с вода почистващите препарати?

Не, всички препарати са готови за употреба.
 

Мога ли да почиствам ламинирания си под с Bona Wood Floor Cleaner?

Bona Wood Floor Cleaner може да се използва и за ламинат, тъй като нашия почистващ продукт е достатъчно мек, но все пак е добре да се използва препарат за всеки вид под. Bona Tile&Laminat Cleaner е специално разработен за почистване на камък, плочки и ламинати.
 

Как да сглобя Bona Wood Floor Sprey Mop?

Ние препоръчваме да видите нашия кратък филм .
 

Могат ли да се допълват тубите на спреймопа?

Да, могат. Допълват се лесно и икономично с препарата от 4 литровите туби. Разработенa специално за поддържане на дървени подове, тази комбинация от моп и туба с разтвор ви помага да поддържате пода чист, красив и здравословен, като същевременно отстранявате и отпадъците.
 

Вашата инструкция казва "изплаквайте често пада за избягване на видими следи". Какво означава това. На мен ми бе казано да не използвам вода на пода?

Ако по пода остават ивици, това означава, че пада ви се е запълнил с мръсотии. Само го изплакнете с вода, изцедете го добре докато стане леко влажен и го сложете обратно на вашия моп. Ако пода ви е силно замърсен няма да е възможно да почистите цялото помещение без да изплакнете пада.
 

Какво е Bona Wood Floor Polish?

Polish е политура , която е смес на уретан-акрил изравнява вида на покритието и му придава допънителна износоустойчивост. Полиша се предлага в два варианта - мат и гланц. Гланца придава на пода бляскав вид, а мат -сатенен и матов вид. Polish може да се слага върху всички лакирани подове - стари и нови. Polish не може да се прелакира или покрива с Bona Refresher. Нанасяйте го на всеки 1-2 месеца за да запази пода своята красота.
Винаги преди нанасяне прочитайте инструкцията и гледайте нашето видео "Аз искам да полирам пода си".
 

Каква е разликата между Bona Refresher и Bona Polish? Това еднакви продукти ли са?

Refresher е 100% полиуретан и може да се прелакира. Това не е същия продукт като Polish. Вие можете да сложите Polish върху Refresher но не и обратното!
 

Аз сложих един слой Bona Refresher и сега моя под е с нееднакъв блясък навсякъде. Каква е причината?

Нееднакъв блясък след един слой Refresher, не винаги означава, че нещо не е направено както трябва. Ако повърхността, върху която го нанасяте е много матова отначало, то ще е наложително слагането на втори слой Refresher. Все пак условието за изравняване на вида на пода е продукта да се нанася равномерно и с постоянно количество.
 

Аз използвам редовно Refresher, но за допълнителна защита желая да сложа един слой лак. Мога ли да прелакирам върху Refresher?

Да, за разлика от подове обработвани с полиши или вакси, вие можете да прелакирате вашия. За целта е необходимо прешлайфане с шкурка 180 или по-фина и нанасяне на един слой лак.
Това е тежка работа и ако е необходимо се обърнете към специалист. 
 

След като нанесох Refresher, децата влязоха в стаята и сега навсякъде се виждат стъпките им. Какво да направя?

Ситуацията изглежда зле , но решението не е сложно. Внимателно изтъркайте стъпките с груб пад или фина шкурка, а след това нанесете два слоя Refresher.
 

Разпилях Refresher върху панталоните си. Сега те изсъхнаха, но станаха корави и аз не мога да ги използвам. Опитах да ги изпера но не помогна.

В случай, че разсипете Refresher върху дрехите си е необходимо да ги натопите във вода, колкото се може по-бързо, а след това в пералнята. След като изсъхне, вече не може да се отстрани.